🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع
- حق الاستبدال والاسترجاع مضمون لجميع عملائنا ويشمل كافة المنتجات المعروضة على متجرنا.
- جميع المنتجات قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
- الاسترجاع: خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
- الاستبدال: خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- للتواصل بخصوص الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى استخدام صفحة اتصل بنا أو الاتصال بأرقامنا الهاتفية.
- يرجى تصوير المنتج وإرسال الصور مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لتسهيل عملية الاستبدال، خاصة إذا كان المنتج فاسدًا أو به عيب، أو لم يُستخدم كما هو متفق عليه.
- يتم استرجاع المبلغ كاملاً للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصفه في صفحة المنتج على الموقع.
- تنويه: نحن غير مسؤولين عن أي توقعات أو استخدامات للمنتجات لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على الموقع.
